Go to top
Voor boeken altijd eerst naar De Slegte
Essentie van dienstenmarketingmanagement - Wouter de Vries, Ton Borchert
Essentie van dienstenmarketingmanagement - Wouter de Vries, Ton Borchert

Specificaties

  • Auteur:
  • Uitgever:
    Noordhoff Uitgevers
  • ISBN:
    9789001850975
  • Bindwijze:
    Paperback
  • Aantal Pagina's:
    250
  • Publicatiedatum:
    mrt 2016

Essentie van dienstenmarketingmanagement

Wouter de Vries, Ton Borchert

Beoordeel dit boek als eerste!
Paperback   Nieuw vanaf € 44,95.

Omschrijving

Essentie van dienstenmarketingmanagement leert je hoe je binnen een dienstverlenende organisatie voor een efficiënt marketingbeleid zorgt. Helder geschreven, praktijkgericht en to the point.

Waarom kiezen voor Essentie van dienstenmarketingmanagement?

*compact en toch zeer compleet;
*veel aandacht voor nieuwe marketingtools als social media;
*handige ondersteunende website met extra studiemateriaal.

De dienstensector is steeds meer zichtbaar geworden in onze maatschappij. Banken, horecaondernemingen, onderwijsinstellingen, luchtvaartbedrijven, consultancybureaus, schoonmaakbedrijven en ziekenhuizen (maar bijvoorbeeld ook de media), het zijn allemaal dienstverleners. Willen zij waarde creëren voor hun klanten en stakeholders, dan zullen zij hun diensten optimaal moeten managen. Hiervoor is grondige kennis van dienstenmarketing nodig. Essentie van dienstenmarketingmanagement gaat op gestructureerde wijze in op dit vakgebied. Dit praktische handboek leert je alles over het hoe en waarom van dienstenmarketing. Ook laat het je zien hoe je marketingtools als social media kunt inzetten om je doelen te behalen.

Deze tweede editie van Essentie van dienstenmarketingmanagement is volledig herzien en geactualiseerd. Het boek gaat dieper in op de diverse aspecten van digitale marketing. Ook is er in deze nieuwe druk aandacht voor onderwerpen als customer journey, disruptive innovation, lean six sigma en persona's. Als je later aan de slag wilt als manager in de dienstensector, is Essentie van dienstenmarketingmanagement een onmisbaar handboek. Het boek is ook verkrijgbaar als e-book.

Online ondersteuning

Op de ondersteunende website vind je toetsvragen en figuren uit het boek. Erg handig bij het voorbereiden op je tentamens!

Volledige beschrijving

Verkrijgbaar als Tweedehands

Vestiging
Conditie
Voorraad
Prijs
Er is geen Tweedehands aanbod gevonden.

Verkrijgbaar als NieuwWeb only

Vestiging
Voorraad
Prijs
Centraal Magazijn
Voldoende
€ 44,95
Levertijd: 2-3 werkdagen

Beoordeling

Beoordeel dit boek als eerste!

Recensies

Schrijf een recensie:

Velden met een * zijn verplicht